Polityka zwrotów

Polityka Zwrotów i Refundacji

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od dostawy. Należy pamiętać, że zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody nie podlegają zwrotowi pieniędzy. Wszystkie zwroty muszą być zgłoszone i zatwierdzone przed odesłaniem produktu.

Zgłoszenie Zwrotu

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem airosolutions.contact@gmail.com. Należy podać numer zamówienia, datę dostawy oraz powód zwrotu. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub błędny, dołącz zdjęcie lub wideo jako dowód. Nie wysyłaj produktu przed otrzymaniem zatwierdzenia i szczegółowych instrukcji zwrotu.

Warunki Zwrotu

Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu, aby kwalifikował się do zwrotu. Zwroty, które nie spełniają tych warunków, zostaną odrzucone.

Refundacje

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię e-mailem, czy zwrot został zatwierdzony czy odrzucony. Zatwierdzone refundacje zostaną przetworzone na oryginalną metodę płatności lub, w przypadku zamówień za pobraniem, poprzez przelew bankowy. W przypadku przelewów bankowych prosimy o podanie IBAN i nazwy właściciela konta. Refundacje są wydawane tylko po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu. Należy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

Wymieniamy tylko produkty, które są oryginalnie wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić swój produkt na ten sam model, skontaktuj się z nami pod adresem airosolutions.contact@gmail.com. Wymiany są przetwarzane po sprawdzeniu i zatwierdzeniu zwracanego produktu.

Wysyłka Zwrotów

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

TockTrend LLC
bul. 3‑ti Mart 44
West Industrial Zone
7000 Ruse, Bułgaria

Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej, które nie podlegają zwrotowi. Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia wewnątrz paczki. Czas dostawy wymienionych produktów może się różnić w zależności od lokalizacji. Dla produktów o wartości powyżej 75 € zalecamy użycie usługi z numerem śledzenia lub ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy odbioru zwrotów bez numeru śledzenia.

Najważniejsze Przypomnienia

Żaden zwrot nie będzie przyjęty bez wcześniejszej zgody. Refundacje przetwarzane są tylko po inspekcji. Zawsze zachowuj produkty w oryginalnym stanie i opakowaniu i skontaktuj się z nami przed wysłaniem jakiegokolwiek zwrotu.