Najczęściej zadawane pytania

Ile czasu zajmuje dostawa Waszych produktów?
Przetwarzanie i wysyłka naszych produktów zajmuje około 4 dni roboczych.

Czy udostępniacie informacje do śledzenia przesyłek?
Tak, prosimy o odczekanie około 3 dni od złożenia zamówienia, a następnie można poprosić o informacje do śledzenia, wysyłając e-mail na adres airosolutions.contact@gmail.com.

Otrzymałem uszkodzone produkty. Co mogę zrobić?
Bardzo nam przykro. Prosimy o przesłanie zdjęcia uszkodzonego produktu na adres airosolutions.contact@gmail.com, a my jak najszybciej wyślemy Państwu zamiennik.

Skąd wysyłane są Wasze produkty?
Nasze produkty są produkowane w Chinach i wysyłane z naszego magazynu w Bułgarii.

Nie otrzymałem jeszcze mojego zamówienia. Dlaczego jest opóźnienie?
Przepraszamy za oczekiwanie. Międzynarodowe przesyłki czasami zajmują więcej czasu niż przewidywano z powodu procedur celnych. Możecie jednak w każdej chwili śledzić swoje zamówienie. Jeśli potrzebujecie pomocy w śledzeniu lub macie pytania, prosimy o kontakt mailowy na airosolutions.contact@gmail.com.

Czy macie politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy?
Zawsze staramy się rozwiązać wszelkie problemy naszych klientów związane z zakupionymi produktami online. Jeśli chcecie złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, możemy to zrobić pod warunkiem, że wniosek zostanie złożony w ciągu 30 dni od daty zamówienia, a produkt/produkty nie były używane. Szczegóły znajdziecie w naszej polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.